O trabalho de Pedro Lapena e sua família transformou os Supermercados 14 em um dos mais procurados pelos consumidores. Bons preços, atendimento de qualidade e variedade de produtos garantem esse extraordinário sucesso.
Quando se casaram, em 17 de dezembro de 1977, Pedro Lapena e Cleide Lamorea Lapena começaram a construir a família que anos mais tarde seria reconhecida pelo trabalho e importante contribuição para o desenvolvimento da economia local.
Nascidos e criados em Araraquara, o casal tem raízes bem consolidadas em nossa cidade. O comércio, por exemplo, sempre fez parte da vida familiar de Cleide. Entretanto, a princípio, nem ela e nem o marido Pedro dedicaram-se ao seguimento, e optaram por outros caminhos.
Pedro Lapena se formou em técnico em eletrônica, trabalhou na empresa Souza Cruz e, por muitos anos, foi funcionário do Banco Mercantil. Já Cleide formou-se bibliotecária, mas acabou por exercer funções em uma empresa de telefonia.
A família Lapena logo começou a aumentar com a chegada dos filhos Diogo Henrique, Odilon Francisco e Douglas Augusto. Com isso, os objetivos de vida de Pedro e Cleide também foram se definindo. A vontade de ter o próprio negócio foi ganhando cada vez mais força. Assim, a oportunidade de iniciar o sonho apareceu em 1983, quando foi colocado à venda um pequeno mercado na Rua dos Libaneses, conhecida popularmente como 14, o mesmo nome dado ao mercadinho. “Foi um grande desafio, e queríamos muito ter nosso próprio negócio”, comenta Cleide.
Com grande disposição e vontade de trabalhar para conquistar seu espaço, a família Lapena dedicou-se integralmente ao mercadinho. E logo nos primeiros anos, já colheu alguns frutos.
Para acompanhar o crescimento do bairro, o aumento da clientela que passou a exigir também variedade de produtos, marcas e melhores formas de pagamento, a solução encontrada foi a transferência do mercado para um local maior e que atendesse com mais conforto e modernidade as exigências dos clientes. “Sentimos a necessidade de expandir o nosso negócio; encontramos um local apropriado na mesma rua, e assim consolidamos o Supermercado 14”, conta Pedro, com muita emoção.
Os filhos, mesmo pequenos, acompanhavam os pais no comércio e o supermercado se tornou a extensão do lar da família Lapena.
Para Odilon, essa experiência de passar parte da infância dentro do negócio da família foi decisiva para traçar o seu futuro e o dos seus irmãos. “Vivíamos ali, víamos nossos pais trabalhar, atender os clientes, a relação com os funcionários e representantes, aprendemos muito e isso nos direcionou a essa carreira profissional”, explica Odilon.
A aproximação entre pais, filhos e a empresa motivou Cleide e Pedro para abertura de uma filial. Esse novo empreendimento ficou sob responsabilidade dos irmãos Diogo, Odilon e Douglas. Assim, em 1997, foi inaugurado o Supermercado 14 na rua 36, atendendo com a mesma qualidade os bairros ao redor da via e toda a população.
Atualmente, as duas lojas contam com 180 funcionários, atendimento diferenciado, grande número de produtos e marcas e, especialmente, a possibilidade de estar em contato direto com os fundadores do 14. “Estamos nas lojas de domingo a domingo e muitos clientes que frequentam nosso mercado desde o começo, se tornaram amigos. Além disso, estamos aqui para ouvir sugestões, críticas, pedidos de produtos para tentar fazer o melhor para o consumidor sempre”, explica Odilon.
A trajetória de Pedro, Cleide e os filhos à frente dos Supermercados 14 mostra o empreendedorismo, perseverança e trabalho dessa família que buscou a consolidação de um negócio próprio, reconhecido pela competência e transparência.
MISSÃO:
Tornar a venda supérflua e o mercado a segunda casa do cliente, fazendo o mesmo se sentir em casa com um atendimento diferenciado, produtos com qualidade e assim satisfazendo às suas necessidades.
VISÃO:
Ser o mercado mais conhecido em Araraquara pela sua forte tradição na cidade, e sendo o mercado mais próximo ao cidadão araraquarense.
VALORES:
Ser ético e honesto no relacionamento com os clientes e parceiros. Ofercer atendimento de qualidade, sendo este a referência do mercado.
Responsabilidade com o ambiente, se preocupando com a região e seus cidadãos. E Sempre buscando a inovação e mudança no nosso mercado para sempre melhorar o relacionamento com o cliente.
FILOSOFIA:
Respeito, tradição e dinamismo.
